此刻,刘增旺位于怀集的仓库里堆满了Jumias的货物,显得有些拥挤,他正在电脑前核对发货数据。最近有1.3万双的鞋子需要发往尼日利亚,他每天都忙得脚不沾地。
“听说销售能赚钱当老板,大学毕业后我就去做了销售,可是做了几年还是穷。”34岁来自湖南的刘增旺跑业务多年没能找到自己的赛道,又因为年纪渐长在职场也失去了竞争力。
“我就是想给自己找点事情做做,恰好同学做电商赚钱了,所以我觉得我也行。”跑业务没能让刘增旺当上老板,他做跨境电商后反而赚得盆满钵满。
目前,刘增旺在Jumias尼日利亚、肯尼亚、加纳、塞内加尔、科特迪瓦、乌干达各站点均开设了店铺,主营时尚类目,产品以鞋子为主。近一年来,他的店铺在Jumias的业务增长迅猛,是该类目成长最快的卖家之一。
刘增旺坦言,刚刚入局跨境电商时,远没有这么顺利。“我是2019年正式进入跨境电商行业,当时在网络上搜索,弹出广告说非洲是一片蓝海,我就做了,前几个月都是瞎搞,亏了8个月才开始找到头绪。”
对于刘增旺而言,做非洲跨境电商最初也只是一个可以尝试看看的项目。在接触跨境电商之前,他也并不十分确信外界给他的信息。尽管刘增旺的大学同学通过跨境电商赚来房和车,但他还是有所疑虑。
刘增旺说:“当时听说跨境电商要先把货发去海外,我觉得这样操作货款可能收不到,觉得跨境电商是骗子。”后来他才了解到这样的模式叫海外仓,在跨境电商交易中已经发展得十分成熟。卖家在把货发往海外仓后,一切出单步骤(包括打单,贴标,出库,派送等)均由平台负责,大大地为卖家节省了负担。
刘增旺认为这样的模式非常具有可操作性。于是,2020年,他趁着疫情借钱发货去了海外仓,由此开启了他的跨境电商之路。很快他就赚到了第一桶金,置换了汽车。随着商业版图的扩大,刘增旺目前已经在肇庆全款购入两套房,他兴奋地向Jumias团队介绍,这两套房的购房款都是在Jumias挣下的。
谈起与Jumias的缘分,刘增旺笑着说:“最初我只是把Jumias当成自己跨境电商布局的一个小版图,用来分散风险的,还真没想到能取得现在这么好的成绩。”
刚认识Jumia的时候,刘增旺同其他卖家一样,更多是被平台本身的体量和流量吸引。作为非洲最大的电商平台,Jumias拥有广泛的市场覆盖和庞大的用户群体,它的业务规模覆盖非洲超50%的国家,平均每月访问量达3500万。这些实打实的数字让刘增旺相信,加入这样一个拥有稳定客源和广阔发展前景的平台,一定能够使自己的销售事半功倍!
而后,在和Jumias团队深入交流中,刘增旺发现Jumias对卖家所提供的帮助远不止于此。
“那个时候我连产品都不会上传,是我们Jumias客户经理一步一步指导,从上链接,到备货、发货各种阶段全程都耐心教导,我的店铺才运营成功。”刘增旺感激地说。Jumias全方位的新手卖家入驻,成功打消了刘增旺先前的种种顾虑,最终他选择正式入驻Jumias。
随后,刘增旺很快面临起步阶段的关键问题:投多少?怎么投?
刘增旺理性地分析了自身的情况:非专业出身、没经历过正经的电商培训、个人投入、无专业团队、资金有限、可试错成本低。于是,刘增旺选择谨慎入局,先投入3万元,在Jumias尼日利亚站点和科特迪瓦站点进行试水。
令他也没想到的是,这次的尝试激起了水花,订单纷至沓来。业务快速增长后,他果断抓住机会。在运营上,首先加大备货量,想办法让海外仓不断货,保持订单的持续供应;然后通过超级曝光(Jumias付费广告)提升新品曝光量,不断吸引新客,实现流量的可持续转化。
经过近一年的持续业务耕耘,他的店铺在Jumias的销售量比之前增长1.5倍,销售规模稳步扩张。
不疾不徐是周围人听完刘增旺创业故事后的第一反应。与大多数人想象的不同,刘增旺在入局跨境电商后,并非靠设立超高的销售目标来激励自己前进。相反,他挂在嘴边上的是:坚持和行动。
在店铺运营上,刘增旺认为店铺都是由新到老,所以要给予店铺成长的时间。经营就像植树,想要枝叶成荫,就必须有等待扎根的耐心。同时,刘增旺也分享了自己的运营小经验,他认为监测销售数据是非常有必要的,新品阶段可以通过广告等方式增加曝光,想办法让店铺产生销售额,慢慢链接稳定流量就增长了。
当被问到许多卖家最关注的问题:0基础转行做跨境电商到底行不行?
刘增旺不假思索地回答:“我觉得0基础做跨境电商不要紧,最主要的是要行动起来,通过行动才能知道自己的想法到底行不行。给自己时间,每天坚持摸索,给自己时间成长,终有一天可以实现销量增长的,行动和坚持是克敌制胜的法宝!”
最后,聊到非洲电商市场未来,刘增旺表示,他愿意在非洲电商市场进行更多的尝试,他对非洲市场充满信心!